Najčešća pitanja
Za iznajmljivanje vozila potrebna Vam je važeća vozačka dozvola (posjedovana najmanje 2 godine), lična karta ili pasoš, te kreditna kartica za depozit. Minimalna starosna granica je 21 godina.
Da, u osnovnu cijenu najma uključeno je standardno CDW (Collision Damage Waiver) osiguranje. Također nudimo i opciju punog kasko osiguranja za potpunu bezbrižnost tokom Vašeg putovanja.
Primjenjujemo politiku "Puno za puno". Vozilo preuzimate sa punim rezervoarom goriva i očekujemo da ga takvog i vratite. Ukoliko vozilo ne vratite sa punim rezervoarom, naplatit ćemo Vam razliku po važećem cjenovniku.
Naravno! Nudimo uslugu preuzimanja i vraćanja vozila na aerodromu (SJJ). Prilikom rezervacije samo unesite broj Vašeg leta, a naš agent će Vas sačekati sa vozilom u dogovoreno vrijeme.
Da, rezervaciju je moguće besplatno otkazati ili izmijeniti do 48 sati prije planiranog preuzimanja vozila. Za otkazivanja unutar 48 sati mogu se primijeniti određeni penali u skladu sa našim uslovima poslovanja.
Prihvatamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, American Express). Plaćanje u gotovini je također moguće prilikom preuzimanja vozila, ali je kreditna kartica i dalje neophodna za autorizaciju depozita.
Za većinu naših vozila nudimo neograničenu kilometražu unutar Bosne i Hercegovine. Ukoliko planirate putovanje van granica države, molimo Vas da to naglasite prilikom rezervacije, jer mogu važiti drugačija pravila.
U slučaju kvara ili nezgode, odmah kontaktirajte našu korisničku podršku koja Vam je dostupna 24/7. U slučaju saobraćajne nezgode, obavezno pozovite policiju kako bi napravili zapisnik, jer je on neophodan za osiguranje.